LEVERANSFRÅGOR

NÅR LEVERES BESTILLINGEN MIN?

Din beregnede forsendelsesdato står på ordrebekreftelsen. Når ordren din er sendt fra oss, tar det 2–5 arbeidsdager før den når deg.

KAN JEG SPORE LEVERINGEN MIN?

Det blir for tiden ikke sendt ut noen sporingslenke når varene forlater oss. Men kontakt kundeservice, så hjelper de deg med å søke.

KAN JEG VELGE LEVERINGSADRESSE?

Du kan selv velge hvilken adresse vi skal levere til. Den skriver du inn ved utsjekking.

KAN DERE LEVERE DIREKTE TIL SLUTTKUNDE?

Ja, bare angi kundens fullstendige leveringsadresse ved utsjekking.

KAN JEG HENTE LEVERANSEN HOS DERE?

Ja, det kan du. Angi ”hentes” som leveringsmåte ved utsjekking. Vær oppmerksom på at du må angi et mobilnummer for å få varsel på SMS når ordren din kan hentes.

HVA GJELDER VED LEVERING AV ADR-GODS?

Du må ha tillatelse for å kunne kjøre ADR-gods, så sant det ikke er en begrenset mengde.

HVEM LEVERER TIL MEG?

Vi benytter lokale transportører og bruker også Schenker.

KAN JEG SENDE MED POSTOPPKRAV?

Ja, oppgi ditt postoppkravsnummer og transportør.

HVA SKJER HVIS JEG IKKE ER PÅ PLASS VED LEVERING?

Du kan ha en leveringsavtale der du som kunde har en avtale med transportøren om at godset kan settes av uten signering. For å få en slik avtale må du selv ringe transportøren. OBS! Dette gjelder aldri ADR-gods, som må signeres for av mottaker.

KAN EN ANNEN SIGNERE FOR LEVERANSEN MIN?

Ja, det går bra å ha en annen person til stede ved leveringen.

< TILBAKE TIL VANLIGE SPØRSMÅL OG SVAR